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如何满足网上客户的需求

2018/6/9 9:56:02  浏览次数:

您满足了您网上客户的需求吗? 

如果您对他们献出真诚,他们将回报给您忠诚。 

       您的客户使用网站的偏好是什么?这是一个很简单的问题,但是这么一个简单的问题绝大多数中小型商业经营者埋头工作在自己的网站时却都被忽视了。大多数时候,中小商业经营者一味的关注于自己的技术更新和开发,而不是他们客户的工具。从iPads 、智能手机到超大显示屏、笔记本电脑,当今您如何将信息传递给您的客户? 

审查测量结果 

       如果您拥有一个网站,您的网站上应该拥有一些不同类型的测量或分析应用程序。这是测量您的网站流量的方式,而且一些应用程序还提供了一种获取浏览器信息的功能。这意味着您能获知您的顾客在他们的电脑上安装了哪种浏览器和哪种操作系统,以及在显示器上设定了哪种屏幕分辨率。这些分析能帮助您做出什么时候选用不同的方式传递信息的决定。 

移动式 

       当您的网站可以从移动终端进入,它的外观是什么样的呢?当您考虑关于您网站的问题时,有两个要点需要时刻记在心里。第一点是图片多的网站要在手机上打开需要花费大量时间,第二点是并非所有手机都能正常显示Flash动画。不过,您并不需要牺牲针对于电脑显示的主体网站上的这些功能(如果您的客户大部分是来自这里),但是您可能会想要让您的网站开发人员为您的手机受众去创建一个替代样式。这里有两种方法,您可能要想要问您的开发人员:创造用于众多带移动网络浏览器的手机的样式,或根据手机移动用户屏幕大小自行调整的样式。其工作原理是,您的开发人员可以对您的网站进行编程,使其能确定移动终端设备的浏览器或屏幕大小,并据此为此手机显示最佳的样式。如果您有一批从他们的手机访问您网站的访客,您就应该将这个功能加入到您的网站。 

打印式 

       网站设计和开发主要针对于在各个类型的计算机屏幕上进行工作,但如果您知道您的受众喜欢将您的网页或文章打印出来,您或许会想要提供此功能。这是许多在线杂志,如KoenigCorp所使用的功能,这个功能也可以用于教育站点的内容共享,或是餐厅的显示菜单。这是一个额外的功能,您需要要求您的网站开发人员使用打印机友好的样式表,这是并不是一件需要写大量代码的事。该功能能够被设计成,当有人点击您网页上的打印图标,或当您的用户点击其网络浏览器内的打印选项时,能够执行打印。 

用户式 

       您可能希望您的网站给人整体稳定的外观和感受,但想想看:您有多少不同的受众访问您的网站?企业的宗旨在展示给您的客户您了解他们并且能够很灵活的满足他们的需要。这一对话开始于给予您网站的目标受众控制您网站上的某些项目。字体样式可以是一个绝佳的起点。提供给用户增大和减小您网页的字体大小一种方法,来使您的访客更为容易的阅读内容。您也可以让客户控制颜色,使他们可以选择将浅色文字文本放到深色的背景上,或深色的字体放到浅色背景上。这些风格变化将帮助您的用户充分利用您网站,因而,他们会花更多的时间阅读您网站的信息。就像其他样式,您将需要您的开发人员特别创建此功能。 

推动您的网站提升到一个新水平,并创造不同风格样式,这将展示给您的访客您是诚心的希望与他们合作。